Leveringspolitik

Sælger

E -Commerce Leveringsbetingelser. Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre disse leveringsbetingelser ved en ensidig beslutning uden forudgående varsel.

Hvis du har et problem med bestilling eller levering, skal du kontakte vores kundeservice.

Tentaana Oy (343179-9)
Korsutie 10
74390 Laakajärvi

info@telttasaana.fi

Betaling

I vores online butik sikres betaling sikkert gennem de betalingsmetoder, der tilbydes af Shopify. De mest almindelige betalingskort (Visa, MasterCard, American Express) og andre populære betalingsmuligheder er tilgængelige.

Du kan også betale for dit køb Ved hjælp af butiksløn, som tillader til dele af betalingen af ​​betalingen. På denne måde kan du opdele betalingen i flere runder og gøre dit køb mere fleksibelt - uden yderligere omkostninger, hvis du betaler til tiden.

Alle betalinger behandles sikkert og krypteres. Vi gemmer ikke dine betalingsoplysninger.

Hvis du har spørgsmål om at betale eller har brug for hjælp til din ordre, kan du kontakte os via e -mail: info@tetasana.fi

Leverings- og forsendelsesomkostninger

Vi bruger en række leveringsmetoder i online butikken. Leveringsmetoder og priser kan variere afhængigt af produktets vægt, mængde og dimensioner. Leveringspriser kan også anvendes til dynamisk direkte fra transportfirmaer. Ikke alle leveringsmetoder er muligvis tilgængelige i alle produkter.

Ved kassererens kasse vil du se op -til -dato -oplysninger om prisen på levering og de leveringsmetoder, der er tilgængelige for ordren. Leveringsomkostninger ved den valgte leveringsmetode føjes altid til køb af indkøbskurven. Vi leverer ordren ved den leveringsmetode efter eget valg.

Leveringstid

Produktleveringstider kan rapporteres i produktinformationen. Vi stræber altid efter at levere alle ordrer så hurtigt som muligt, men leveringstiden kan variere efter produkt eller ved levering. Mulige leveringstider vil blive annonceret separat på online butikens websted.

Aflysning

Produkter, der er bestilt fra online butikken, har en 14 -dages tilbagetrækning på 14 dage fra ordredatoen, medmindre andet er angivet i produktinformationen.

Før den annullerede ordren, skal kunden kontakte vores kundeservice og underrette annulleringen og det kommende produktafkast. Det er muligt at returnere ordren for alle produkter eller kun nogle af produkterne. Returnerede produkter skal være ubrugte i original emballage og fejlfri. Kunden betaler omkostningerne ved refusion.

Sælgeren har ret til delvist at sænke værdien af ​​produktet, hvis produkterne er blevet brugt, er der fejl, den originale emballage druknes, eller produkterne er ikke ellers i den tilstand, hvor de sælges til kunden.

Gebyret refunderes på samme måde som ordren betales. For eksempel, når du betaler på et kort, krediteres afkastets beløb til kortet. Hvis dette mislykkes, vil en anden måde at returnere betalingen aftalt.

Kundeservice

Kontakt altid vores kundeservice i tilfælde af problemer.